Он получил от сестры — вице-президента компании — ультиматум: если его филиал не начнёт приносить прибыль, она закроет его. Чтобы доказать обратное и сохранить коллектив, он решает организовать крупную рождественскую вечеринку: пригласить потенциального крупного клиента, показать возможности команды и заручиться поддержкой партнёров. Ночи планирования сменялись переговорами с кейтерингом, подбором музыки и подготовкой презентации, которую нужно было вложить в праздничную программу без видимого делового акцента.
Праздник начинался блестяще: зал украшен, гости восхищены, потенциальный клиент внимателен и окрылён лёгкой улыбкой на лицах сотрудников. Однако атмосфера быстро меняется — коктейли свободно разлетаются, коллеги превращаются в весёлую толпу, один из конкурентов неожиданно появляется с камерой, а молодой стажёр, перепутав планы, запускает яркое фейерверк-шоу прямо на крыше. Музыка сбивается, ведущий шутит неуместно, и публика делится эмоциями в соцсетях — хэштег набирает обороты.
Он лично выходит на сцену, чтобы переориентировать поток: короткая экспозиция о миссии филиала, показ результатов и призыв к сотрудничеству. Но слов толку немного — микрофон фонил, часть гостей улыбнулась, часть переснимала его на телефоны; торт рухнул с платформы прямо перед глазами клиента, и хрупкая деловая атмосфера окончательно рассыпалась. Планы на деловую встречу тонут в водовороте курьёзов: презентация отрывается от сюжета, со сцены вылетают недетские признания, а клиент вынужден оценивать и бизнес-идеи, и реальную способность команды справляться с хаосом. Одни критиковали неловкость события, другие отмечали живость коллектива и умение подхватить нештатную ситуацию. Сёстра, наблюдавшая за происходящим из тени, получила мгновенные репортажи и колебалась: закрывать ли отделение за провал или учитывать, что в хаосе проявился командный дух.